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Eurabica

    

 

 

Labor-Solutions&Instrumente 

Wir vermarkten professionell Ihre Produkte in den arabischen Ländern

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  together for

a better future

 

Herzlich willkommen!

 

Der Patiententourismus in Deutschland erlebt derzeit einen Boom. Seit dem 11. September und dem Irak-Krieg zieht es vor allem  arabischsprachige Patienten zur Behandlung in deutsche Kliniken - jährlich ca. 6.000 Patienten nebst Begleitpersonen, Tendenz steigend.

Früher ließen sich diese Patienten in den USA behandeln, wo man den so genannten Patiententourismus bereits vor ca. 25 Jahren entdeckt hat und seither professionell betreibt.
Für die meisten deutschen Kliniken ist dieser Patiententourismus allerdings relativ neu. Es gilt hier, den Servicegedanken neu zu erlernen und entsprechend umzusetzen. Internationale Patienten erwarten entsprechende Dienstleistungen, wie z.B.  Ansprechpartner und Betreuung in der Muttersprache, Untersuchung und Behandlung durch Chefärzte und das Eingehen auf

persönliche Bedürfnisse (Essen, Aufenthaltsraum, Gebetsraum, etc.).



Diese Lücke schließen wir professionell. Wir vermitteln Kunden aus aller Welt an ausgewählte deutsche Kliniken - und schaffen ihnen nebenbei ein Stück gewohnte Heimat in Deutschland.

Die Klinikvermittler haben Kooperationsverträge mit ausgewählten Universitätskliniken, öffentlich-rechtlichen Krankenhäusern, Spezialkliniken und Rehabilitationseinrichtungen abgeschlossen - zu ihren Partnern zählen auch Fluggesellschaften und Autovermieter. In der Regel übernehmen sie u.a. die Anforderung und Übersetzung der Behandlungsunterlagen, die komplette Koordinierung der Angebotsermittlung und Preisabstimmung mit der jeweiligen Klinik, die Angebotserstellung gegenüber den Patienten, die Organisation der Meldungen zwischen den Abteilungen, die Zubringung der Patienten in die jeweiligen Abteilungen, die persönliche Betreuung der Patienten sowie die Abstimmung mit den behandelnden Ärzten im Ausland.

 



Die Patienten



Häufig wünschen die Patienten eine chirurgische oder orthopädische Behandlung, andere kommen mit Herz- oder Krebsleiden. Die meisten müssen dauerhaft behandelt werden; viele kommen daher in Begleitung ihrer Familien.

Andere lassen sich für ein Check-up-Programm aus ihrer Heimat einfliegen. Ein Basischeck - Blutuntersuchung, EKG, Ultraschall - kostet beispielsweise im Paket mit Flug, Abholung vom Flughafen, persönlichem Betreuer und Übernachtung im First-class-Hotel mindestens 1.800 Dollar. Viele Patienten sind Selbstzahler.

 

Unser Ziel ist ausländische Patienten zur Behandlung ihrer jeweiligen Krankheit in die Krankenhäuser und Kliniken der Region München, Nürnberg und Dresden zu bringen und hierbei für das Wohl des Patienten während seines Aufenthaltes zu sorgen.

Sehr schnell hat sich herausgestellt, dass ein hoher Bedarf und großes Interesse bei internationalen Patienten an einer Behandlung am Gesundheitsstandort Deutschland besteht, es jedoch notwendig ist, die jeweiligen Behandlungen nicht nur regional sondern deutschlandweit anzubieten.

Für EURABICA steht das Wohl des Patienten an erster Stelle: Von der Kontaktaufnahme an übernimmt die Agentur die komplette Reiseorganisation, die Abholung vom Flughafen, die Betreuung in der Muttersprache, das Dolmetschen bei Arztgesprächen und die gesamte Rundum-Betreuung.

 Weiterhin fungieren wir als zentrale Abrechnungsstelle für den Patienten und dem jeweiligen medizinischen Leistungsträger. Außerdem ist für jeden Patienten eine 24-Stunden-Erreichbarkeit gewährleistet. Darüber hinaus wird auch die Betreuung von Begleitpersonen und die Organisation von exklusiv gestalteten Rahmenprogrammen (Sightseeing, Shopping, etc.) sowie ein VIP-Service angeboten.

Der Schwerpunkt von Eurabica liegt bei der Vermittlung von arabischsprachigen Patienten, vor allem aus Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, dem Sudan, Ägypten, Qatar, dem Oman, Bahrain. Das Unternehmen hat neben einem Büro in Damaskus auch Vertretungen in Dubai, Casablanca und Kairo.